Fehlercode 2002-2634

[thomy69]

Bei meiner Switch kam heute der Fehlercode 2002-2634
Der Fehler taucht auf sobald ich eine Gamecard einstecke.
Jemand ne Idee was ich da tun kann ?
Der Nintendo Kundenservice meint ich muss die Switch einschicken.
Schöne Grüße
Tom

 

[Robert1980]

Ich kann auch nur auf die Hilfe aus dem US-Support verweisen

Nintendo Support: Nintendo Switch game card read issues (including Error Message: "Nothing inserted in the game card slot")

en-americas-support.nintendo.com

 

[thomy69]

Danke erstmal .

Hab die Switch eingeschickt und heute einen Kostenvoranschlag erhalten.
Cartridge Slot defekt
Mainboard defekt
Kosten 168 Euro
Find ich ganz schön heftig

 

[Robert1980]

Das Mainboard ist praktisch das teuerste Teil an der Switch.
Plus die Arbeitszeit.

 

[thomy69]

Danke für die Antwort.

Ich hab mich dann nochmal an den Nintendo Kundenservice mit folgender Frage gewandt :

" Hallo,


vielen Dank schon mal für den Kostenvoranschlag.

Ich frage mich allerdings wie es sein kann, das nach so kurzer Zeit , nicht mal 2 Jahren , das Mainboard kaputt ist.
Woran kann es denn liegen, können Sie mich da bitte kurz informieren.
Freue mich von Ihnen zu hören."

Als Antwort bekam ich dann mitgeteilt das es ein Herstellerfehler ist, und wenn das Gerät nicht älter als 24 Monate ist wird es selbstverständlich kostenlos repariert.
Freut mich natürlich sehr, aber wenn ich nicht nochmal nachgefragt hätte, dann hätte ich die 168 € bezahlen müssen. Hätte man mir ja auch bei gutem Kundenservice mitteilen können,find ich.
Wollt ich euch nur noch kurz mitteilen .
Gruß
Tom