Familiengruppe einer anderen Familie

[Rana66]

Hallo zusammen.
Meine Tochter möchte in der Familiengruppe einer anderen Familie spielen.
Dazu haben wir einen neuen Account erstellt und nicht verknüpft.
Wenn ich jetzt eine Einladung zur Familiengruppe schicke bekomme ich die E-Mail. Habe die Einladung aber nicht angenimmen
Wenn die andere Familie die Einladungsmail schickt, kommt nichts an. Email ist richtig, Spamordner geprüft.

Warum funktioniert das nicht.

 

[Robert1980]

Ist die Mailadresse eine andere als die bereits verwendete?

 

[Rana66]

Ja ist sie