Spiele weg nach werkseinstellung

[TruNaDe]

Huhu mein Bruder hatte seine Konsole einen hard reset unterzogen und nun loggt er sich mit dem richtig account ein (laut letzter kaufbestätigung) und hat keine Spiele, freunde und voralllem seine online Mitgliedschaft ist nicht aktiv.

Wobiat der fehler hier? Bzw was kann er tun? Der Account zur Email ist korrekt oder hat er evtl 2 Accounts bei der gleichen Email?

 

[TruNaDe]

Problem hat sich erledigt, wir mussten den switch Account importieren danach ging es wieder einwandfrei